| 送金カード（在日支店発行カード） |
| 利用可能ATMについて教えてください。 |
三井住友銀行およびコンビニエンスストアのファミリーマート内にある三井住友銀行ATM、セブン銀行系列ATM、イオン銀行系列ATMで利用可能です。
詳しくはこちらをクリックしてください。 |
| 送金カードで送金するには、どうすればいいのですか？ |
| 三井住友銀行およびコンビニエンスストアファミリーマート内にある三井住友銀行ATM、イオン銀行系列のATMで"入金又はお預け入れ"のボタンを押しカードを挿入してください。セブン銀行系列ATMでのご利用の場合は先にカードを入れて[日本語環境]で[入金又はお預け入れ]ボタンを押して操作してください。（"お振込"ではありません）。ATMに現金を入金し、確認ボタンを押せば、お客様の当店口座に入金されます。お客様の口座に入金され次第、予め登録された送金先に外国送金が取り組まれます。 |
| 18時過ぎに送金カードで入金したら手数料はいくらかかりますか？ |
| 現在、在日支店発行カードでは入出金ともに220円の手数料がかかります。(三井住友銀行系ATMでは別途時間外手数料110円がかかります。) |
| 随分前に送金カードを作り、初めて使ったが使えません。 |
| カードが使用停止になっていないか、取引支店に確認してください。 |
| コンビ二ATMから送金カードﾞで送る場合限度額はいくらですか？ |
| １回入金可能金額は180万円です。(セブン銀行系列ATMは50万円(紙幣50枚))まで、イオン銀行系列ATMは、99.0万円までとなります。ただし、お客様毎に別途送金可能限度額を設定しております。お客様毎の設定額については口座開設支店へお問い合わせください。 |
| 送金カードで送金をしましたが先方で確認が取れません。 |
| お客様の本人特定事項(お名前、口座番号等）をご用意の上で取引支店にお問い合わせ下さい。調査後にお答えいたします。 |
| 送金カードは、ドル現金でも送金できますか？ |
| ATMには円しか入金できませんので、円現金でしか送れません。 |
| 送金カードを2枚発行依頼して、2枚届いたが送金先口座の区別がつきません。 |
| 口座番号とお客様の本人特定事項（お名前、電話番号等）をご用意の上で取引支店に電話でご照会下さい。 |
| 送金カードで入金しようとしたが、カードが戻ってきてしまいます。 |
| 「お預け入れ」を押していないか、「日本語環境」で操作していないか、「カードの磁気」に問題があるか、「口座使用停止」であるか等の可能性があります。①セブンイレブンATMでのご利用の場合は[日本語環境]で[入金又はお預け入れ]ボタンを押して操作してください。②SMBC 系列ATMまたはイオン銀行系列ATMでのご利用の場合は[お預け入れ]ボタンを押してから操作してください。それでも戻ってくる場合は支店にご確認下さい。 |
| 自動送金カードで実際に送金される金額はいくらになりますか？ |
送金希望金額に送金手数料とATM手数料を含んだ金額をATMで 「お預け入れ」を押し入金してください。
＊送金手数料とATM手数料が差し引かれた残りの金額が送金されます。
＊ウォン建送金のカードの場合韓国ウォン口座宛ならば入金から約30分内外の為替相場で韓国ウォンに転換して送金されます。
例：100,000円入金時は送金手数料(1,500円)＋ATM手数料(220円)を差し引きして残り98,280円をウォンに換えて（例えば1,000ウォン/100円の場合なら）982,800ウォンが送金されます。
＊受取側がウォン口座以外の場合、ウォン建送金は出来ません。
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| 送金カードに利用期限はありますか？ |
送金カードは、1年以上ご利用がない場合、使用できなくなります。但し、再度、本人確認が取れれば、使用できるように致します。その際は、ファックスもしくはご郵送で、本人確認書類をお送りください。なお、ご住所等が変更されている場合は、各種変更届のご提出が必要となります。
また、3年以上ご利用がない場合は、自動送金口座は強制解約になりますので、再度、ご利用される場合は、新規開設扱いとなります。 |
